Velika nagradna igra

PDV i carina od 1.7.2021 - kupac


Od 1.7.2021 zbog novog zakonodavstve EU kod pošiljki poslanih iz trećih zemalja korisnicima u EU dolazi do izmjena u carinskim i poreznim pravilima. U okviru Politike garancije zadovoljstva kupaca, uređujemo naše procese tako da se i uprkos ovim promjenama Vaša udobnost ne smanji.

Novi sustav slanja pošiljki iz trećih zemalja korisnicima u Europskoj uniji obavlja Hrvatska pošta bez potrebe Vaše suradnje. Zvanične informacije možete naći niže. U slučaju da Vas kontaktira uprava pošte/carine sa zahtjevom da dopunite informacije o pošiljki, neophodno je da ispunite taj zahtjev radi uspješne dostave pošiljke. Ukoliko Vam zatreba konkretna asistencija, možete kontaktirati našu korisničku podršku.